Mediacja jest pozasądową formą rozwiązywania sporów. Celem mediacji jest nawiązanie przez strony dialogu i wypracowanie rozwiązań, które będę dla nich akceptowalne, a efektem będzie zawarcie ugody.
Z mediacji rodzinnej częściej korzystają rodzice dzieci, którzy czują się współodpowiedzialni za niepowodzenie ich związku i chcą ochronić swoje dzieci przed stresem długotrwałego procesu sądowego. Skorzystać z nich można na każdym etapie sporu, niezależnie od jego zaawansowania, chociaż długotrwały konflikt utrudnia porozumienie.